Samkart’ın geçerlilik süresi hangi tarihe kadardır?
Samkartın geçerlilik süresi 31.01.2009 ‘a kadardır.Samkart kullanıcıları 31.01.2009 dan sonra kartlarının geçerlilik süresini belirlenen başka bir tarihe kadar uzatabileceklerdir.

Samkartı nerelerden ve nasıl temin edebiliriz?
Samkart samkart bayilerinden ücret karşılığı temin edebilir.Tam kartın fiyatı 1,5 ytl,indirimli kartın fiyatı ise 2 ytl dir.

Samkartı bayiden aldıktan sonra ne yapmam gerekir?
Bayilerden alabileceğiniz kart tipleri tam ve indirimli olmak üzere ikiye ayrılır.
Tam kart ı satın alan yolcular bu kartları satın aldıkları andan itibaren kullanmaya başlayabilirler.Ve o andan itibaren bütün yolculuklarını satın aldıkları kartla yapabilirler.

 İndirimli kart satın alan yolcular en kısa sürede özel halk otobüsleri derneğine ulaşıp satın aldıkları indirimli kartları onaylatmak zorundadır.

Tam kartı onaylatmamız gerekiyormu?
Hayır.Tam kart isteyen herkesin alabileceği bir kart tipidir.Tam kart diğer bir deyişle tam biletin yerine kullanılacak karttır.

İndirimli kart satın aldıktan sonra neler yapmalıyım?
İndirimli kartı satın alan kişiler bu kartlarını en kısa sürede onaylatmak zorundadır.Aksi takdirde indirimli kartlarından faydalanamayacaklardır.

İndirimli kartları onaylatmak için gerekli olanlar nelerdir?

• 60 yaş üstü (yaşlı) :İndirimli kart,nüfus cüzdanı fotokopisi,1 adet resim
• Öğrenci :İnidrimli kart,nüfus cüzdanı fotokopisi,öğrenci olduklarına dair belge yada öğrenci kimlik kartlarının fotokopisi,1 adet resim
• Öğretme: İnidrimli kart,nüfus cüzdanı fotokopisi,öğretmen  olduklarına dair belge yada öğretmen  kimlik kartlarının fotokopisi,1 adet resim
• Engelliler : İnidrimli kart,nüfus cüzdanı fotokopisi,engelli olduklarına dair sağlık raporu,1 adet resim
• Emekliler:İndirimli kart,nüfus cüzdanı fotokopisi,emekli olduklarına dair belge,1 adet resim

İndirimli kartları kimler kullanabilir?
Öğretmen,öğrenci,60 yaş üstü,engelliler,emekliler,belediye memurları,belediye işçileri

Satın aldığımız samkartlara para yüklemesini nerelerden ve nasıl yapabiliriz?
Satın aldığımız samkartlara istediğimiz herhangi bir samkart bayisinden para yüklemesi yaptırabiliriz.Samkart bayileri bayiye ödenen parayı satın aldığınız kartlara yükler.Ve bu yüklemeden sonra bayi tarafından kart sahibine dolum fişi verilir.

Aldığımız dolum fişleri ne işe yaramaktadır?
Dolum fişleri kartınıza ait bilgileri gösteren fişlerdir.Ne kadar para yüklemesi yaptığınızı gösterir.Bu fişleri bir sonraki para yükleme işlemine kadar saklayınız.Her zaman elinizde kartınıza yaptırdığınız son yüklemenin fişi bulunmalıdır.

Samkartları otobüslerde nasıl kullanmalıyım?
Satın aldığınız ve para yüklemesi yaptırdığınız kartları otobüslerde kart okuyucu kutunun ekranına tutarak,kartınızdan otomatik olarak seyahat ücretinizin ödenmesini sağlayabilirsiniz.Karttınızı ne şekilde cihaza tutacağınız cihazın üst yüzeyinde gösterilmektedir.

Kartımda paranın bittiğini nasıl anlarım?
Kartınızı otobüsde her kullanmanızda cihazın ekranında kaç lira para çektiğini ve kartınızda kaç para kaldığını görebilirsiniz.

Şehir dışından gelenler yada kartı olmayanlar otobüslerde nasıl seyahet edeceklerdir?
Öncelikle artık otobüslerde bilet ve paranın kullanılamayacağı bilinmelidir.Kartı olmayanlar ve şehir dışından misafir gelenler samkart bayilerinden tek binimlik akıllı jetonlar alıp kullanabilirler.